Política de Privacidad

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1. Introducción

Bienvenido/a a la Política de Privacidad de [NombreDeEmpresa] ("nosotros", "nuestro", "nos"). Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web (el "Sitio") o utiliza nuestros servicios de consultoría.

Al utilizar nuestro Sitio o servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer esta política detenidamente para comprender nuestras prácticas relativas a sus datos personales y cómo los trataremos.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información sobre usted:

  • Información que usted nos proporciona directamente:
    • Cuando se pone en contacto con nosotros a través de formularios en el Sitio, correo electrónico o teléfono: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, cargo y el contenido de su consulta.
    • Cuando se suscribe a nuestros boletines o material de marketing: dirección de correo electrónico y preferencias.
    • Cuando solicita nuestros servicios de consultoría: información necesaria para la prestación del servicio, que puede incluir detalles comerciales y financieros.
  • Información que recopilamos automáticamente:
    • Información técnica: dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plug-in del navegador, sistema operativo y plataforma.
    • Información sobre su visita: Localizadores Uniformes de Recursos (URL) completos, secuencia de clics hacia, a través y desde nuestro sitio (incluyendo fecha y hora), servicios que vio o buscó, tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción de la página (como desplazamiento, clics y mouse-overs), y métodos utilizados para navegar fuera de la página.
    • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para distinguirle de otros usuarios de nuestro Sitio. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por nuestro Sitio y también nos permite mejorarlo. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte nuestra sección de Cookies a continuación (Sección 7).

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

  • Para proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de consultoría y el Sitio.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros y para proporcionarle la información, productos y servicios que nos solicite.
  • Para mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios y el Sitio, adaptando el contenido a sus intereses.
  • Para entender y analizar cómo utiliza nuestros servicios y el Sitio.
  • Para desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
  • Para comunicarnos con usted: responder a sus consultas, proporcionarle servicio al cliente, enviarle actualizaciones, información técnica, alertas de seguridad y mensajes administrativos.
  • Con su consentimiento, para proporcionarle información sobre otros servicios que ofrecemos que son similares a los que ya ha utilizado o sobre los que ha consultado, o para enviarle nuestro boletín y otras comunicaciones de marketing.
  • Para procesar sus transacciones y gestionar sus pedidos.
  • Para fines de prevención de fraude y seguridad.
  • Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.

4. Cómo Compartimos su Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Podemos compartir su información personal con:

  • Proveedores de servicios: Terceros que nos prestan servicios, como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos, servicios de TI, servicio al cliente y servicios de marketing. Estos proveedores solo tendrán acceso a su información personal en la medida necesaria para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
  • Asesores profesionales: Como abogados, banqueros, auditores y aseguradores que prestan servicios de consultoría, banca, legales, de seguros y contables.
  • Autoridades legales: Si así lo exige la ley, una orden judicial o un proceso legal, o si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
  • En caso de transferencia comercial: En relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa. Le notificaremos antes de que su información personal se transfiera y quede sujeta a una política de privacidad diferente.

5. Seguridad de su Información

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Estas medidas incluyen encriptación, controles de acceso y políticas de seguridad de la información.

Sin embargo, recuerde que Internet no es un entorno 100% seguro. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a nuestro Sitio; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

6. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos en relación con su información personal:

  • Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de la información personal que tenemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta o incompleta.
  • Derecho de supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal, bajo ciertas condiciones, especialmente si el procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos o para fines de marketing directo.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Si procesamos su información personal basándonos en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando los detalles proporcionados en la sección "Contáctenos". Responderemos a su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web, píxeles y scripts) para recopilar y utilizar información personal sobre usted, incluso para servir publicidad basada en intereses. Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en su computadora o dispositivo móvil cuando visita un sitio web.

Utilizamos cookies para:

  • Hacer que nuestro Sitio funcione de manera eficiente.
  • Mejorar su experiencia de navegación.
  • Analizar el uso del Sitio y personalizar el contenido y la publicidad.

Usted tiene el derecho de decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede configurar o modificar los controles de su navegador web para aceptar o rechazar cookies. Si elige rechazar las cookies, aún podrá usar nuestro Sitio, aunque su acceso a algunas funcionalidades y áreas de nuestro Sitio puede estar restringido.

Para más información sobre cómo gestionamos las cookies, puede consultar el aviso de cookies que se muestra al visitar nuestro sitio por primera vez o gestionar sus preferencias a través de la configuración de su navegador.

8. Privacidad de los Niños

Nuestro Sitio y nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años (o la edad aplicable en su jurisdicción). No recopilamos deliberadamente información personal de niños. Si es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de niños sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, o si desea ejercer alguno de sus derechos, no dude en contactarnos: